Melden Sie uns Schäden schnell, einfach und unkompliziert.

Nutzen Sie dieses Formular, um Schäden unkompliziert zu melden.
Bitte beachten Sie, dass Sie vertraglich dazu verpflichtet sind, jeden Schadensfall der zuständigen Polizeidienststelle und uns zu melden.

Bitte nutzen Sie ebenso den 24/7 SRS-Notdienst.

24/7 SRS-Notdienst anrufen

Schaden online melden

Wichtige Informationen

Bewahren Sie Ruhe.

Ein Schadensfall oder Unfall ist ärgerlich. Bitte bewahren Sie daher ruhe und sichern die Gefahrenstelle ab.

Helfen Sie andere Personen und bringen Sie sich in Sicherheit.

Polizei und SRS informieren.

Informieren Sie bei jedem Schadensereigniss unbedingt die Polizei und anschließend uns.
Nur so können etwaige Haftungsbeschränkungen berücksichtigt werden.

Folgen Sie den Anweisungen der Polizei und von SRS.

Schaden dokumentieren.

Bitte dokumentieren und melden Sie den Schaden ausführlich über den im Handschuhfach befindlichen Unfallbericht und über unser SRS.Claims-Formular.

SRS.Claims

Melden Sie uns nun Ihren Schadensfall.

SRS.Claims-Schadenserfassung

Schaden online melden – ohne Login, nur mit Mietvertragsnummer und Kennzeichen.

Wichtiger Hinweis: Nach der Online-Meldung melden Sie den Schaden bitte zusätzlich unbedingt telefonisch unter 02821/7418862.

Identifikation des Mietvertrags

Bitte tragen Sie Ihre Mietvertragsnummer und das amtliche Kennzeichen ein. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Mietvertragsnummer* Kennzeichen*✦ ✦ ✦
✦ ✦ ✦D

Schadenart

Bitte wählen Sie aus, ob der Schaden durch den Mieter verursacht wurde oder ob es sich um einen Fremdschaden handelt.

EigenschadenDer Schaden wurde durch den Mieter verursacht. FremdschadenDer Schaden wurde nicht durch den Mieter verursacht.

Weitere Unfallgeschädigte

Gibt es weitere Unfallgeschädigte?*

Unfallgeschädigter 1

Name Telefonnummer Anschrift

Angaben zum Fremdschaden

Ist der Unfallverursacher bekannt?*

Name des Unfallverursachers Telefonnummer Anschrift

Bitte beschreiben Sie im Feld „Schadenshergang“, was zum Fremdschaden bekannt ist, z. B. Unfallgegner, Parkschaden, Zeugen oder Polizeihinweise.

Mieter

Vorname* Nachname* Handynummer* E-Mail-Adresse*

Zeuge (optional)

Vorname Nachname Handynummer

Schaden

Schadenszeitpunkt*

SchadentagUhrzeit

Polizei hinzugezogen?*

Polizeidienststelle

Aktenzeichen

Allgemeine Erklärung zum Schadenshergang*

Ort des Schadens

Adresse suchen und markieren*

Setzen Sie die Stecknadel per Suche oder Klick auf die Karte. Die Karte wird später im PDF abgebildet.

Schadenpositionen und Bilder

Erfassen Sie jeden einzelnen Schaden getrennt. Pro Schadenposition ist mindestens ein Bild mit Beschreibung Pflicht.

Schadenposition 1

Schadensbereich / Bezeichnung*

Beschreibung dieser Schadenposition*

Bild* Schadensbeschreibung zum Bild*

Mitwirkung und Unterschrift

Ich bestätige, dass der Mieter zur Kooperation und Mitwirkung bei der Schadensbearbeitung verpflichtet ist.