Unser Notfall-Mobilitätsservice im Überblick
Wir bieten rund um die Uhr Unterstützung, wenn Sie außerhalb der Geschäftszeiten ein Fahrzeug benötigen. Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle.
24/7 Fahrzeugbereitstellung
Dieser Service sorgt dafür, dass Sie jederzeit mobil bleiben, selbst wenn unsere regulären Öffnungszeiten vorbei sind.
Hotline für schnelle Hilfe
Unser Team ist jederzeit telefonisch erreichbar, um Ihnen schnellstmöglich ein passendes Fahrzeug bereitzustellen.
Begrenzte Verfügbarkeiten an Wochenenden oder in der Ferienzeit
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es uns leider nicht in jedem Fall möglich ist, ein Fahrzeug bereitzustellen. Insbesondere an Wochenenden sowie während der Ferienzeiten sind unsere Kapazitäten häufig vollständig ausgelastet.
So funktioniert unser Notfall-Mobilitätsservice
Erfahren Sie, wie Sie rund um die Uhr ein Mietfahrzeug erhalten, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Schritt Eins: Kontaktaufnahme
Rufen Sie einfach unsere Hotline unter 02821/7418862 an.
–Während der Geschäftszeiten werden Sie direkt mit unserer Mietstation verbunden.
– Außerhalb der Geschäftszeiten bitten wir Sie, eine Nachricht auf unserem Notdienst-Anrufbeantworter zu hinterlassen.
Sofern wir ein freies Mietfahrzeug für Sie bereitstellen können, melden wir uns innerhalb von vier Stunden bei Ihnen zurück.
Sollten Sie keinen Rückruf erhalten, liegt das nicht daran, dass wir Sie übersehen haben – sondern leider daran, dass aktuell kein Fahrzeug verfügbar ist.
Schritt Zwei: Fahrzeugbereitstellung
Wir bieten Ihnen flexible Mietwagenlösungen, auch wenn die Kapazitäten eingeschränkt sind.
Wichtige Hinweise
Bitte beachten Sie, dass gerade an Wochenenden und Feiertagen die Fahrzeugverfügbarkeit stark variieren kann.
SRS.Unfallersatzfahrzeuge
Sie hatten einen unverschuldeten Unfall?
Nutzen Sie unseren speziellen Unfallersatzfahrzeug-Service.
Häufig gestellte Fragen zum Notfall-Mobilitätsservice
Hier finden Sie klare Antworten auf wichtige Fragen rund um unsere 24-Stunden-Mobilitätslösung, damit Sie schnell weiterkommen.
Wann ist der Notfall-Mobilitätsservice verfügbar?
Unser Service steht Ihnen jederzeit, auch außerhalb der Geschäftszeiten, rund um die Uhr zur Verfügung, solange Fahrzeuge zur Verfügung stehen.
Wie kann ich den Service an Wochenenden oder Feiertagen nutzen?
Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen die Fahrzeugverfügbarkeit eingeschränkt sein kann.
Wie erreiche ich die Hotline im Notfall?
Sie erreichen unsere Hotline jederzeit über die angegebene Telefonnummer auf unserer Webseite.
Welche Fahrzeugtypen sind im Notfall erhältlich?
Je nach Verfügbarkeit bieten wir verschiedene Fahrzeugmodelle.
Was kostet der Notfallservice?
Ausgenommen bei Unfallersatzfahrzeugen, erheben wir eine geringe Gebühr für unseren Notfallservice.